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Kollaboration - ein Zustand, kein Tool

Es sind die Menschen, auf deren Kollaboration beruhen. Wir unterstützen Sie dabei, dass kollaboratives Arbeiten strukturiert, praxisnah und nachhaltig funktioniert - und aus Technologie echter Mehrwert entsteht.
Wir helfen Ihnen

Kollaboration braucht mehr als nur ein Tool

In vielen Organisationen zeigt sich ein ähnliches Bild: Mitarbeitende sind dauerhaft überlastet, Führungskräfte agieren zunehmend reaktiv und die Leistungsfähigkeit der Organisation nimmt ab. Überlastung ist selten das Resultat individuellen Versagens. Viel häufiger entsteht sie durch strukturelle Rahmenbedingungen. Und die technische Einführung eines (neues) Kollaborations-Tools löst diese bedingt.

Die Einführung eines Kollaborationstools allein reicht nicht aus. Ohne klare Regeln, gemeinsame Arbeitsweisen und gezielte Begleitung bleibt viel Potenzial ungenutzt. Denn neue Tools verändern die Art, wie wir zusammenarbeiten – und genau das braucht Orientierung und Unterstützung.

Wird die Einführung aktiv begleitet, entsteht Klarheit, Unsicherheiten werden reduziert und Teams nutzen die Möglichkeiten gezielt. Ein gemeinsames Tool sorgt dabei für transparente Kommunikation, zentrale Informationen und effizientere Zusammenarbeit über Grenzen hinweg.

Entscheidend ist nicht das Tool - sondern wie es gemeinsam genutzt wird. 

Beratung
Marcel Rüfenacht
Zur Person

Meine Leidenschaft gilt dem Marketing. Wir alle sind Marketing. Ich habe das Privileg, täglich mit vielen Menschen zu tun zu haben, welche in der Marketing-Welt den essentiellen Unterschied machen. Digitalisierung hin oder her. Als nicht Digital Native bin ich ein Fan, klassisches und digitales Marketing zu kombinieren. Lebenslanges Lernen gehört für mich aber da dazu. In meiner Dozententätigkeit an der KV Business School inspiriere, begleite und befähige ich Marketing-Interessierte ihren eigenen Weg mit viel Freude zu gehen.

 

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Marcel Rüfenacht

Inspiration und Lösungen für den Arbeitsalltag

Whitepaper Triple Overload
Podcast zur dreifachen Überlastung
Effektive Einführung von M365

Unsere Referenzfälle 

“Hybrides Arbeitsumfeld ”

Führungskräfte jonglieren zwischen E-Mails, Teams-Chats, mehreren kollaborativen Tools, Online- und Offline-Meetings - ohne Zeit zur inhaltlichen Reflexion noch Zeit für die Menschen (ob Mitarbeitende oder Kunden). Lösung: Wir führen gemeinsam ein Fokus-Zeit-Modell im Team ein, mit klaren Regeln für synchrone vs. asynchrone Kommunikation und reduzieren gemeinsam die Anzahl Tools.

“Adminstration in öffentlichen Verwaltungen ”

Mitarbeitende müssen täglich mit unstrukturierten E-Mail-Fluten, Excel-Listen, unzähligen Formularen und mehreren Fachanwendungen arbeiten, ohne die Datengrundlage am demselben Ort zu haben. Lösung. wir bauen gemeinsam eine digitale Struktur für Informationsmanagement, inkl. Filterregeln in Outlook, Priorisierungsmatrix ein und führen ein M365-Basistraining durch.

“Projektleitung in einem cross-funktionalen Team”

Mehrere parallele Projekte am Laufen, ständig wechselnde Tools, ständige Koordinationscalls. Unser Lösungsansatz: Einführung eines Single Source of Truth-Dashboards, klare Rollenverteilung, klare Kommunikationsregeln.

“Customer Service Mitarbeitende (Hotline und E-Mail)”

Hoher Kommunikationsinput durch Kunden (Telefon, E-Mail, Social Media), zusätzlich interne Rückfragen und Chatgruppen. Lösungsansätze: Etablierung eines Entlastungssystems über KI-gestützte FAQs/Chatbots, klar definierte Eskalationsstufen, psychologische Entlastung durch Achtsamkeitstrainings.

Lernen Sie uns kennen
Chronische Überlastung ist selten das Resultat individuellen Versagens. Viel häufiger entsteht sie durch strukturelle Rahmenbedingungen. Wer Überlastung nachhaltig reduzieren will, muss deshalb nicht nur auf individuelle Resilienz schauen, sondern vor allem auf die Gestaltung des Systems. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Heft wieder selbst in die Hand nehmen.
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