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Kompetenzniveau

KI-Einsatz mit Wirkung

Mit der Künstlichen Intelligenz wird die Vision von Bionischen Organisationen immer greifbarer. Wir implementieren mit Ihnen gemeinsam Künstliche Intelligenz direkt im Arbeitsalltag. Wir verbinden die neuen Technologien mit menschlichen Fähigkeiten, um insbesondere Wachstum und Effizienz zu fördern und Innovation zuzulassen. Wir zeigen, wie Sie durch smarte Agenten mehr Freiraum gewinnen - um anstatt in den Prozessen an den Prozessen zu arbeiten.
KI Implementierung mit Wirkung

Das Zusammenspiel Human + Tech 

Inspiration und Lösungen für den Arbeitsalltag 

Whitepaper Businessmodelle der Zukunft
Podcast Businessmodelle der Zukunft
Begleitung KI-Implementierung

Businessmodelle der Zukunft 

Wo stehen Sie in der Digitalen Transformation? Sogenannte Bionische Organisationen verbinden neue Technologien mit menschlichen Fähigkeiten, um Innovation, Vorteile, Wachstum, Effizienz und Resilienz zu fördern - und dementsprechend Businessmodelle der Zukunft zu entwickeln. 

Profitieren Sie von unserer Expertise, um das Zusammenspiel "Mensch-Maschine" in der Arbeitswelt zu entdecken, indem Sie die technischen Fortschritte zu Ihrem Nutzen weiterentwickelnn. Die Art und Weise, wie Technologie - insbesondere seit Künstliche Intelligenz im Alltag Einzug gehalten hat - im geschäftlichen Kontext angwendet wird, ändert sich rasant. 

Wir begleiten Sie mit kreativen Methoden in Form von Workshops auf dem Weg zu einer agilen, sinnstiftenden und wirtschaftlich erfolgreichen Organisation

Beratung
Marcel Rüfenacht
Zur Person

Meine Leidenschaft gilt dem Marketing. Wir alle sind Marketing. Ich habe das Privileg, täglich mit vielen Menschen zu tun zu haben, welche in der Marketing-Welt den essentiellen Unterschied machen. Digitalisierung hin oder her. Als nicht Digital Native bin ich ein Fan, klassisches und digitales Marketing zu kombinieren. Lebenslanges Lernen gehört für mich aber da dazu. In meiner Dozententätigkeit an der KV Business School inspiriere, begleite und befähige ich Marketing-Interessierte ihren eigenen Weg mit viel Freude zu gehen.

 

044 974 30 39 E-Mail Termin vereinbaren
Marcel Rüfenacht
Weitere Informationen
Businessmodelle der Zukunft

Unsere Referenzfälle 

“Kundengesteuertes Value Stream Mapping ”

Anwendung: Wertströme werden nicht intern aus Effizienzsicht, sondern anhand realer Kundenerlebnisse optimiert. Praxis: Bei der Optimierung von digitalen Touchpoints wird systematisch gemessen, wo Kundinnen abbrechen oder Frust erleben. Diese Daten steuern kontinuierlich die Anpassung der Services. Nutzen: Prozesse richten sich an tatsächlicher Kundenerfahrung aus, nichdt an internen Annahmen. Resultat: Über 10% Umsatzsteigerung, höhere Kundenzufriedenheit und weniger Leerläufe.

“Low Code Automatisierungslösungen ”

Anwendung: Mitarbeitende können Abläufe selbst digitalisieren. Praxis: Einführung von make.com und/oder Microsoft Power Plattform, wo Fachabteilungen eigenständig Genehmigungs-Workflows oder Reporting-Dashboards bauen. Nutzen: Agilität, Entlastung der IT, Empowerment der Fachbereiche. Resultat: Steigerung der Sinnhaftigkeit, über 10% Zeitersparnisse durch die Automatisierungen.

“Smarte Agenten (KI-gestützte Assistenz)”

Anwendung: KI-Agenten übernehmen Routineaufgaben, lernen kontinuierlich dazu und agieren als digitale Kolleginnen und Kollegen. Praxis: Einsatz von KI-Agenten im Kundensupport, die Anfragen vorsortieren und Mitarbeitenden Vorschläge liefern. Oder KI-Agenten unterstützen beim Routing von Anrufen und geben parallel Wissensartikel raus. Nutzen: Schnellere Bearbeitung, bessere Servicequalität, Freiraum für menschliche Beratung. Resultat: Spitzen können besser abgedeckt werden, Kostenersparnis bei Personalkosten.

Lernen Sie uns kennen
Mit der konstanten Dreifach-Überlastung im Arbeitsalltag - Daten, Kommunikation, Kognition - gerät die Produktivität immer mehr in den Hintergrund und gesundheitliche Probleme wie Burnouts in den Vordergrund. Wir leiden an einem kollektiven Aufmerksamkeitsdefizit. Unternehmen sind gefordert, diesbezüglich Lösungen rasch und mutig anzugehen.
Wir helfen Ihnen